Reglas de la Villa
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Uso de traje de baño obligatorio en la alberca.
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No fumar dentro de las habitaciones ni en espacios cerrados.
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Moderar el volumen de música y sonido a partir de las 10:00 p.m.
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El mobiliario y objetos de servicio deben ser utilizados de manera responsable y cuidadosa.
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En caso de daño, ya sea intencional o accidental, se debe reportar a la administración.
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Si se sustrae algún objeto del alojamiento, se realizará un cargo correspondiente al valor de mercado al momento del incidente.
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En caso de ingresar con mascotas, tener cuidado en áreas verdes. Si se ocasionan daños (como escarbar), se aplicará una cuota de jardinería.
Depósito de garantía
Al realizar su check-in será necesario dejar un depósito de garantía de $3,000.00 MXN. Este monto es reembolsable al concluir la estadía, una vez que se confirme que la habitación y las instalaciones se encuentren en buen estado. El pago puede realizarse solo en efectivo o transferencia bancaria.
Políticas de Cancelación
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Reembolso total: Cancelaciones realizadas 30 días o más antes de la llegada.
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Reembolso del 50%: Cancelaciones entre 10 y 30 días antes de la llegada.
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Sin reembolso: Cancelaciones con menos de 10 días de anticipación.
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Cancelación flexible inicial: Reembolso completo si se cancela dentro de las 48 horas posteriores a la reservación, únicamente aplicable en temporada baja. En temporada alta, no hay devoluciones si la reserva se realiza con 10 días o menos de anticipación.
Contacto:
Yelieska Méndez
📧 contacto@casasnawuales.com